Termos de Uso

Última atualização: 17 de julho de 2026

1. O que é o Insane SMM

O Insane SMM é um painel brasileiro que revende serviços de crescimento para redes sociais — seguidores, curtidas, visualizações, comentários e similares. Os serviços são executados por fornecedores terceiros integrados à nossa plataforma.

Ao criar uma conta ou fazer um pedido, você concorda com estes termos.

2. Sua conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais, ou autorização de um responsável
• Os dados informados no cadastro devem ser verdadeiros
• Você é responsável por manter sua senha e sua chave de API em segredo
• Atividade feita na sua conta é considerada sua
• Uma pessoa não deve manter várias contas para burlar cupons ou o programa de afiliados

3. Saldo e pagamento

• O saldo é adicionado via Pix e fica disponível após a confirmação do pagamento
• O saldo serve para consumo de serviços dentro da plataforma
• Preços podem mudar sem aviso. O valor que vale é o mostrado no momento do pedido
• O saldo não expira enquanto a conta estiver ativa

Devolução de saldo

Você pode pedir a devolução do saldo não utilizado em até 7 dias após a recarga, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Saldo já consumido em pedidos entregues não é devolvido.

4. Pedidos

• Confira o link antes de confirmar. Link errado não tem volta — o pedido é enviado ao fornecedor imediatamente
• O perfil precisa estar público durante toda a entrega
• Não faça dois pedidos para o mesmo link ao mesmo tempo
• Prazos de entrega são estimativas, não garantias
• Pedido enviado ao fornecedor não pode ser cancelado por nós

Quando o pedido falha

Se um pedido falhar ou for cancelado, o valor volta automaticamente para o seu saldo. Você não precisa pedir nem abrir chamado.

Em entrega parcial, a diferença não entregue é devolvida ao saldo.

5. Reposição

Alguns serviços oferecem reposição em caso de queda, dentro de um prazo indicado na descrição. A reposição vale apenas para a quantidade entregue pelo pedido, não para variações naturais do perfil.

Serviços sem menção a garantia não têm reposição.

6. Uso proibido

É proibido usar a plataforma para:

• Perfis ou conteúdos que promovam violência, ódio, discriminação ou atividade ilegal
• Conteúdo sexual envolvendo menores — sob qualquer forma
• Golpes, phishing ou desinformação
• Perfis de terceiros sem autorização
• Tentar burlar limites, explorar falhas ou automatizar de forma abusiva a API

Contas que violarem esta seção são encerradas sem devolução de saldo.

7. API

• Sua chave é pessoal e usa o seu saldo
• Você é responsável por tudo que for feito com ela
• Se vazar, gere uma nova no painel imediatamente
• Uso abusivo (excesso de requisições, tentativa de sobrecarga) pode causar bloqueio

Detalhes técnicos na documentação da API.

8. Afiliados

• A comissão é creditada em saldo, sobre recargas de quem você indicar
• Não é permitido indicar a si mesmo, criar contas falsas ou usar spam
• Fraude no programa causa perda da comissão e encerramento da conta

9. Limites de responsabilidade

Fazemos o possível para manter a plataforma no ar e as entregas funcionando, mas dependemos de fornecedores terceiros e das próprias redes sociais.

Não nos responsabilizamos por:

• Ações tomadas pelas redes sociais contra o seu perfil
• Queda de seguidores ou curtidas após a entrega, fora do prazo de reposição
• Instabilidade ou mudança de política dos fornecedores
• Prejuízo indireto decorrente do uso do serviço

Nossa responsabilidade máxima é o valor pago no pedido em questão.

10. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas no painel. Continuar usando a plataforma depois disso significa aceitar a nova versão.

11. Lei aplicável

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais, para resolver qualquer questão.

12. Contato

Dúvida sobre estes termos? Fale com a gente no WhatsApp.