Política de Privacidade
Última atualização: 17 de julho de 2026
Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos e o que você pode fazer sobre isso. Está de acordo com a LGPD (Lei 13.709/2018).
1. Quem somos
O Insane SMM (insanesmm.com) é o controlador dos seus dados pessoais. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp +55 31 97500-5796.
2. O que coletamos
Você nos dá
| Dado | Quando | Por quê |
|---|---|---|
| Nome | Cadastro | Identificar sua conta |
| Cadastro | Login, recuperar senha, avisos | |
| Senha | Cadastro | Acesso — guardada criptografada, nem nós vemos |
| Link do perfil | Cada pedido | Executar o serviço |
Coletamos automaticamente
- Histórico de pedidos, saldo e transações
- Data e hora dos acessos
- Endereço IP e navegador (segurança e prevenção a fraude)
Não guardamos dados de cartão. O pagamento é via Pix, processado pelo Mercado Pago. Seus dados bancários não passam por nós nem ficam no nosso banco.
3. Por que usamos (base legal)
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e manter sua conta | Execução de contrato |
| Processar pedidos e pagamentos | Execução de contrato |
| Enviar e-mail de recuperação de senha | Execução de contrato |
| Prevenir fraude e uso abusivo | Legítimo interesse |
| Guardar registro de acesso | Obrigação legal (Marco Civil) |
| Avisos sobre seus pedidos | Execução de contrato |
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos o mínimo necessário, e só com quem precisa para o serviço funcionar:
- Fornecedores de serviço: recebem apenas o link e a quantidade do pedido. Não recebem seu nome nem seu e-mail.
- Mercado Pago: processa o pagamento. Aplica a política de privacidade deles.
- Google: se você usar login com Google, recebemos nome e e-mail da sua conta.
- Autoridades: apenas mediante ordem judicial.
Não vendemos seus dados. Nunca. Para ninguém.
5. Cookies e armazenamento local
Usamos o armazenamento local do navegador para manter você logado e lembrar preferências. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros para anúncios.
6. Por quanto tempo guardamos
- Conta ativa: enquanto você usar a plataforma
- Pedidos e transações: 5 anos após a conta ser encerrada (obrigação fiscal)
- Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet)
- Conta encerrada: dados de identificação apagados, exceto o que a lei obriga guardar
7. Seus direitos
Pela LGPD, você pode a qualquer momento:
- Saber quais dados temos sobre você
- Corrigir dado errado ou desatualizado
- Pedir cópia dos seus dados
- Apagar sua conta e seus dados (respeitando o que a lei obriga guardar)
- Saber com quem compartilhamos
- Revogar consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um: chame no WhatsApp. Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
- Conexão criptografada (HTTPS) em todo o site
- Senha guardada com hash bcrypt — irreversível, nem nós conseguimos ler
- Acesso ao banco restrito
- Chave de API pode ser trocada por você a qualquer momento
Nenhum sistema é 100% seguro. Se acontecer um incidente que ponha seus dados em risco, avisaremos você e a ANPD conforme a LGPD manda.
9. Menores de idade
A plataforma é para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de propósito. Se identificarmos, a conta é encerrada e os dados apagados.
10. Mudanças nesta política
Se mudarmos algo relevante, avisaremos no painel e atualizaremos a data no topo desta página.
11. Reclamação
Se você não ficar satisfeito com nossa resposta, pode reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em gov.br/anpd.